Políticas de Garantias y Devoluciones

Satisfacción Garantizada En WHAPSY, cada producto refleja nuestro compromiso con la excelencia. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos opciones de devolución simples y respetuosas del tiempo y confianza de nuestros clientes. Condiciones de Devolución El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción. No se aceptan devoluciones de productos perecederos, abiertos o personalizados. Proceso de Solicitud Escríbenos a 123@whapsy.com o al whatsapp +57 3185526999, con tu número de orden y motivo de la devolución. Nuestro equipo responderá en un máximo de 24 horas hábiles con las instrucciones. Una vez recibido el producto devuelto, procesaremos el reembolso o cambio según tu preferencia. Garantía de Calidad Todos nuestros productos están respaldados por una garantía contra defectos de fabricación por un período de 10 días desde la entrega. Si identificas algún inconveniente, contáctanos inmediatamente. Atención Personalizada Cada experiencia cuenta. Si tienes dudas sobre tu pedido, el estado de tu producto o quieres hacer valer tu garantía, nuestro equipo está disponible para atenderte con rapidez, respeto y calidez.